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Per quel che riguarda gli acquisti On Line offriamo diverse opzioni di consegna:
A) CONSEGNA A DOMICILIO A CUI SI APPLICANO SPESE DI CONSEGNA
ItalyExpo può consegnare su tutto il territorio italiano a meno di specifiche restrizioni.
Distinguiamo tra due tipi di spedizione:
Sarà ItalyExpo a scegliere il metodo di trasporto in base al peso ed al volume dell’insieme degli articoli acquistati.
Se l’ordine viene suddiviso in due o più consegne, a causa di problemi di fornitura, ItalyExpo ne coprirà gli eventuali costi aggiuntivi.
Assicurati che il nome e l’indirizzo sull’Ordine siano corretti. Ti consigliamo di controllare attentamente la bontà del numero di telefono (meglio se un cellulare) indicato nell’ordine in modo che ItalyExpo o il suo corriere di fiducia possano contattarti telefonicamente o via SMS in merito alla consegna.
Durante alcuni particolari periodi dell’anno (come ad esempio Black Friday, festività natalizie, periodo a cavallo di Ferragosto) potrebbero verificarsi ritardi di consegna non dipendenti dalla nostra volontà .
Il cliente è responsabile dello smaltimento dei materiali di imballaggio.
Nel caso di ordini pagati tramite bonifico, i tempi di consegna decorrono dal giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento da parte di ItalyExpo.
QUANTO COSTA LA CONSEGNA?
Per la consegna di ordini effettuati su ItalyExpo.store sono previste due tariffe fisse:
SERVIZIO: TARIFFA, TEMPI DI CONSEGNA
Le spese di spedizione vengono calcolate direttamente nel carrello.
Le spese di spedizione vengono addebitate una sola volta per ordine.
Se il tuo ordine include articoli associati alla tariffa Corriere per un peso complessivo superiore a 90 Kg, al tuo ordine sarà applicato il servizio/tariffa Spedizione.
Se il tuo ordine include sia articoli associati alla tariffa Corriere sia articoli associati alla tariffa Spedizione, al tuo ordine sarà applicato il servizio/tariffa Spedizione.
Puoi verificare il servizio/tariffa applicato al tuo ordine:
SPEDIZIONE CON CORRIERE ESPRESSO DI PICCOLI PACCHI
Articoli più piccoli o particolarmente leggeri, ad es. asciugamani, piumini, cuscini, materassi arrotolati e alcuni mobili. Il pacco viene consegnato nei giorni lavorativi dal Lunedì al Venerdì all’ingresso principale dell’indirizzo di consegna entro 7 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Riceverai una email o un SMS con il tracking per poter seguire la spedizione.
SPEDIZIONE CON CORRIERE DI MERCE APPOSTA SU PALLET
Articoli di grandi dimensioni o di peso rilevante, ad es. materassi, soluzioni letto e mobili voluminosi, quali armadi, tavoli o credenze. Il corriere consegnerà la spedizione al tuo indirizzo di consegna nei giorni lavorativi dal Lunedì al Venerdì entro 14 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. La merce verrà consegnata al cliente fino alla cosiddetta prima porta chiusa, ovvero al piano strada. Riceverai una email o con il tracking per poter seguire la spedizione ed una telefonata da parte del corriere, per fissare l’appuntamento di consegna.
NOTIFICHE DI CONSEGNA
Da quando effettui l’ordine e fino alla consegna, puoi aspettarti le seguenti notifiche:
AL MOMENTO DELLA CONSEGNA
Quando ricevi la consegna, ti chiediamo la massima attenzione nel verificare che gli articoli consegnati corrispondano a quelli che hai ordinato, ispezionando tutte le scatole, verificando l’integrità degli imballi o la presenza di eventuali danni evidenti. Quando firmerai la bolla di consegna del vettore, in caso di anomalie, è necessario indicare l’accettazione con riserva. Successivamente puoi scriverci a servizioclienti@italyexpo.store
